Siirry pääsisältöön

Sähkönjakeluverkkojen käyttöpalvelut

Enerva hoitaa jakeluverkkoyhtiöiden verkon valvonnan ja käytön Enervan järjestelmillä keskitetysti, tehokkaasti ja kaikissa tilanteissa – 24/7

Keskitetty palvelu

Jakeluverkkoyhtiöiden verkonvalvonta ja -käyttö hoidetaan keskitetysti verkkoyhtiöiden ulkopuolisena työnä – Enervan järjestelmillä.

Häiriötön sähkönjakelu

Enervan tehtävänä on turvata mahdollisimman keskeytyksetön ja häiriötön sähkönjakelu 24/7 ja tehostaa yhteistyömallin kautta mm. häiriönselvitystä.

Jatkuva kehitys

Tavoitteiden saavuttamiseksi verkostoja, järjestelmiä ja osaamista kehitetään koko ajan mm. lisäämällä järjestelmien älykkyyttä.

Enervan kumppani-sopimukseen kuuluu aina

  • Sähköverkon valvonta ja häiriöiden hoito vuoden jokaisena päivänä vuorokauden ympäri toimivasta valvomosta
  • Suurhäiriöiden ennakointi ja varautuminen sekä häiriötilanteiden hoitaminen
  • Käyttötoiminnan järjestelmien ylläpito ja kehitys
  • Alan parhaat välineet asiakastiedottamiseen
  • Raportit ja tilastot käyttötoiminnasta
  • Käyttötoiminnan ohjeistuksien ja toimintamallien kehittäminen

Enervan keskitetyn käyttöpalvelun hyödyt

Kustannushyödyt

  • Operaattoriresurssin tehokas hyödyntäminen etenkin ilta- ja yöaikaan
  • Nopea reagointikyky 24/7 käyttökeskuksessa
  • Keskitetyistä järjestelmistä kustannustehokkuutta

Laatu

  • Nykyaikaiset ja pitkälle kehitetyt käyttötoiminnan tietojärjestelmät
  • Operaattoreina kokenut joukko alan ammattilaisia
  • Tietoturva alan huipputasoa

Skaalautuvuus

  • Kyky vastata tehokkaasti suurempaankin häiriötilanteeseen
  • Operaattorit rutinoituneita hoitamaan erilaisia häiriöitä
  • Järjestelmät kykeneviä vastaamaan suurempaankin käyttäjämäärään

Yhteiskehittäminen

  • Kokemusten ja osaamisen jakaminen Enervan asiantuntijoiden ja muiden asiakkaiden kanssa
  • Parhaiden käytäntöjen ja osaamisen yhdistyminen

Sähkönjakeluverkkojen asiantuntijapalvelut

  • Asiantuntijapalvelut räätälöidään aina asiakkaan tarpeen mukaan
  • Palvelumoduuleita yhdistelemällä optimaalisin palvelukokonaisuus
  • Joustavat lisäarvopalvelut ovat aina tarjolla käyttöpalveluasiakkaille ilman sitovia sopimuksia
  • Kaikissa asiantuntijatehtävissä on synergiaetuja käyttötoimintaan