Tietoliikenneverkkojen käyttöpalvelut
Enervan tietoliikenneverkkojen käyttöpalvelun avulla saavutetaan verkon luotettava toiminta, tehokas häiriöselvitys ja viankorjaus – 24/7
Käyttökeskuspalvelut 24/7/365
Käyttökeskus valvoo verkkoa ja käynnistää vianselvitykset sovitussa aikataulussa. Sähköverkon tilannetieto auttaa tietoliikenneverkon hallintaa.
Tehokas vianhallinta
Tehokkaat ja pitkälle hiotut prosessit korjaushenkilöstön kanssa mahdollistavat turvallisen, mutta tehokkaan vianhallinnan.
Maailmanluokan kyberturvallisuus
Maailmanluokan kyberturvallisuus NIS-direktiivin (EU:n verkko- ja tietoturvadirektiivi) mukaisesti.
Enervan keskitetyn käyttöpalvelun hyödyt
Kustannushyödyt
- Operaattoriresurssin tehokas hyödyntäminen etenkin ilta- ja yöaikaan
- Nopea reagointikyky 24/7 käyttökeskuksessa
Laatu
- Operaattoreina kokenut joukko alan ammattilaisia
- Tietoturva alan huipputasoa
- Sähköverkon tilatiedosta hyötyä tietoliikenneverkon hallintaan
Skaalautuvuus
- Kyky vastata tehokkaasti suurempaankin häiriötilanteeseen
- Operaattorit rutinoituneita hoitamaan erilaisia häiriöitä
Yhteiskehittäminen
- Kokemusten ja osaamisen jakaminen Enervan asiantuntijoiden ja muiden asiakkaiden kanssa
- Parhaiden käytäntöjen ja osaamisen yhdistyminen
Tarvitsetko asiantuntijan apua? Ota yhteyttä ja jutellaan lisää.
Henri Heikkinen, käyttöpalvelupäällikkö
